De douanedeclarant informeert en adviseert de klant, stelt douaneaangiften* op en volgt deze op, werkt mee aan de fysieke controle die wordt uitgevoerd door Douane en Accijnzen. Deze functie vereist een uitgebreide kennis op het vlak van wetgeving, douane, fiscaliteit en transport (bijv.: Incoterms, transportdocumenten, rechten en accijnzen enz.). De douanedeclarant moet zijn kennis voortdurend up-to-date houden.